客戶管理系統CRM2.0是一款基於B/S（瀏覽器端/服務器端）架構的CRM軟件產品，它打破傳統CRM管理理念，以客戶資源管理為核心，將"潛在客戶"和"客戶"分開管理，通過自定義客戶管理策略實現客戶資源管理自動化，充分利用客戶資源，降低管理成本，提高企業效益。
客戶管理系統CRM2.0為企業提供客戶管理、機會管理、報價管理、銷售管理、合同管理、商品管理、採購管理、服務管理、競爭對手管理、費用管理等日常業務流程管理的全面解決方案並將繼續致力于為國內中小企業提供最具性價比的軟件產品，CRM2.0目前推出三個版本，全面滿足企業不同發展階段的不同功能需求，分別是：CRM2.0精簡版、標準版和增強版。
