客户管理系统CRM2.0是一款基于B/S（浏览器端/服务器端）架构的CRM软件产品，它打破传统CRM管理理念，以客户资源管理为核心，将"潜在客户"和"客户"分开管理，通过自定义客户管理策略实现客户资源管理自动化，充分利用客户资源，降低管理成本，提高企业效益。
客户管理系统CRM2.0为企业提供客户管理、机会管理、报价管理、销售管理、合同管理、商品管理、采购管理、服务管理、竞争对手管理、费用管理等日常业务流程管理的全面解决方案并将继续致力于为国内中小企业提供最具性价比的软件产品，CRM2.0目前推出三个版本，全面满足企业不同发展阶段的不同功能需求，分别是：CRM2.0精简版、标准版和增强版。
